~微笑．吳哥~包車遊吳哥窟．超推薦StopAsia包車行程 @ Ginie's World

載著我們在大圈、小圈遊玩的包車司機Phanith

因為不喜歡跟團走馬看花的行程，我們選擇自助玩吳哥窟，而為了要好好走訪各個古蹟，找一位值得信賴的包車司機，是其中最重要的一環。我在背包客棧上做了好久的功課，一直無法決定要找哪位司機、要走怎麼樣的行程，問了幾位曾經去過吳哥的朋友後，在好朋友兼好同事Lesley的推薦之下，認真研究了StopAsia的包車行程，他提供的服務還滿符合我漫無目的的需求(其實就是符合懶人的需求)，網友也都給予一致的好評，這次的包車行程就決定直接在StopAsia的網站上預定。

StopAsia的官方網站(圖片來源：網路)

StopAsia 吳哥窟玩感動：https://stopasia.com/index.php

預約StopAsia的包車服務相當簡便，直接到官方網站就能找到各式各樣的包套行程，可以一一確認行程內容及走訪的景點，選擇符合自己需求的行程來參加。

StopAsia的推薦行程(圖片來源：網路)

我們是第一次到吳哥窟旅遊，整趟行程又只有短短的5天，當然先從最精華的吳哥窟三日遊開始玩起。網站上光是三日遊就有好幾種選擇，其內容不脫是吳哥窟的精華--小圈、大圈及外圈，再搭配洞里薩湖遊船、畫家村、或是舞蹈表演等相關行程。我對那些額外的行程都沒啥興趣，直接選擇最簡單的「一般三日遊(小圈+大圈+外圈)」。

我們選擇的行程(圖片來源：網路)

網站上標示的費用是以美金計價，一般三日遊的行程是98美金起跳，會根據增添的行程(譬如夜間接機、小吳哥看日出、提早出發等)、或更改使用的車種(由嘟嘟車改為轎車或休旅車等)之類的額外需求來收費。

行程需求單(圖片來源：網路)

額外收費行程(圖片來源：網路)

StopAsia一般三日遊有兩種車型，在小圈及大圈是使用嘟嘟車、而外圈通常是轎車或休旅車，所以針對車型的部分我們沒有加價更改。

前兩天行程搭乘的嘟嘟車

外圈行程所搭乘的轎車

行程的部分我們只增加了一個看日出的行程，所以整體行程的費用總價為$103。

我們預約的行程列表

一開始在訂購行程時我一直無法送出表單，還好StopAsia有提供線上客服，在服務時間內都可以順利找到小幫手協助解決問題，非常方便(結果換台電腦就好了，大概是電腦設定的問題吧)。如果習慣用通訊軟體的，也可以使用wechat、Line、WhatsApp等與客服溝通，即使人在國外也能直接用中文溝通，台灣人經營的旅遊網站真的好方便!

線上客服(圖片來源：網路)

StopAsia提供免費的接機服務，抵達時間於早上7點到晚上9點的區間內，都可於訂單上提出接機需求，因為大部分飯店都有提供接機服務，與客服確認後也可將接機改為送機，端看個人行程安排。我們打算請飯店送機，所以預約了接機的服務，StopAsia也準時派了人來接機，只是接機的是嘟嘟車，4個人加上行李把整台嘟嘟車塞得滿滿，如果人數較多應該儘早通知客服，避免面臨像我們一樣的窘況(直接請飯店來接機或許是更好的選擇，我們為了接送機的事還跟飯店有些溝通不良，留下小小的不爽)。

4個人加上行李，把嘟嘟車塞得滿滿

訂購完成後不用先付費，費用可在行程開始當天或者最後一天交給司機就好，這樣的收費方式讓身為遊客的我們較為安心，不用擔心被收了錢卻找不到人、或者服務品質因收完錢而變差。

客服會在旅程結束前，以訊息提醒將費用交給司機

訂購成功後就會收到確認信，信中會提供APP的登入序號，憑這個登入序號就能使用StopAsia提供的吳哥窟導覽APP。而訂單確定之後，客服也會透過通訊軟體聯絡訂購人，如果要修改行程或是取消訂單，都靠通訊軟體來搞定。

用通訊軟體就能直接與客服溝通，非常方便

行程中最值得稱許的是StopAsia所提供的吳哥窟導覽APP，下載APP後輸入登入序號即可使用，且一組序號可供多人使用，讓沒做功課的我們彷彿有個人導覽一樣，非常方便。

訂好行程後，會收到APP的使用序號

沒收到序號也OK，客服會再次發訊息通知

方便好用的吳哥窟導覽APP，出發前跟回來後都能使用，能更了解吳哥窟的景點與歷史

這款APP可以即時定位，還有方便的語音導覽可以用，讓我們可以清楚知道自己走訪了哪些景點，還可以聽一下景點的介紹與相關的故事，超級實用。

APP的景點列表

景點介紹

即時定位與語音解說

在我們抵達暹粒之後，甚至於每天行程開始前，客服總會貼心地發訊息通知我們集合時間、地點、服務司機的聯絡方式；而行程結束後，會再次發訊息確認本日接機司機的服務是否良好、是否有提供飲用水及濕紙巾等，這種不黏膩的提醒與確認相當符合我的胃口。而如果行程臨時需要變更，也可以即時通知客服幫忙處理，非常人性化。

行程開始的提醒訊息

行程完成之後還會有確認的訊息，有任何問題都可以跟客服反應

每天都有無限暢飲的冰飲用水可喝，在吳哥窟這種熱帶國家旅遊超需要補充水分的

StopAsia的制服是亮橘色，非常好認，我們前兩天的嘟嘟車司機名為Phanith，是個很靦靦、貼心又溫和的人，英文還OK話不多，偶而有些腔調但很好溝通。Phanith非常守時且開車技術又好，每天出發都提早到飯店等我們，逛完景點後要會面時也從來都不需要找人，他總會先行找到我們，並熱情地揮手讓我們更容易找到他。

Phanith的嘟嘟車上有他的大名

前兩天的小圈、大圈行程都在Phanith的帶領下順利進行，我們第一天的小圈行程十分鬆散，鬆散到有些行程延宕到隔天才能走完。而第二天又一早起床去看日出，導致不到中午我們就好想睡覺，本來想請Phanith帶我們回旅館休息，下午再繼續行程(臨時更動行程要通知客服，最後的行程會因中途來回市區再加價$5 USD)。Phanith卻很堅持地跟我們說，如果我們回去的話，接下來的行程一定會走不完，這樣會很可惜，既然專家都這麼說了，我們也只好放棄偷懶繼續逛古蹟。回國後超感謝Phanith的堅持，讓我們至少走完了蔣勳老師推薦的吳哥景點，如果不是他，我們的吳哥之行一定會留下許多遺憾。

認真跟我們討論接送地點的Phanith

外圈的司機換了一位名為Sara的年輕人，相對健談也比較活潑，路上會介紹一些柬埔寨的教育制度、生活習慣、以及他自己的求學史等等，感覺是個上進的好青年。但是，我們外圈行程約定好要出發的時間他晚了好幾分鐘才到(再晚一點我都打算聯絡客服了...)、到景點要會合時也要花點時間才能找到人，給我們的感受不是很好，雖然話多但總讓我覺得他油腔滑調(我其實不太愛跟不熟的人聊天，更何況是用英文聊天...)。不過他也算認真負責，我們該走的行程都有一一走完，還會貼心地幫我們買一些路邊攤的當地食物(我們愛嚐鮮，看到路邊擺攤的都會想嘗試一下口味)，只是他也會順道推銷一些其他行程，譬如說問我們要不要去洞里薩湖遊船之類的，搞到我有點煩，到最後都裝睡不想面對他。